只有保證客戶的利益,為產(chǎn)品的安全負(fù)責(zé),為客戶負(fù)責(zé),才有公司的利益;只有貼近生產(chǎn),貼心服務(wù),不斷提升產(chǎn)品性能和品質(zhì),才有我們未來的市場。
近期由某廠商生產(chǎn)的除氧動(dòng)力站除氧器在用戶生產(chǎn)使用過程中出現(xiàn)重大惡性爆裂事故,給輪胎廠家造成了重大損失。這一事件的發(fā)生也為我們敲響了警鐘,引起了公司的高度重視。設(shè)備安全關(guān)系著客戶的生產(chǎn)與人身安全,關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展,為防患于未然,保障我公司為客戶提供的除氧動(dòng)力站系統(tǒng)安全運(yùn)行,公司要求有關(guān)部門對(duì)用戶進(jìn)行調(diào)研回訪,檢查設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)狀況,并指導(dǎo)用戶正確地使用及運(yùn)行系統(tǒng)。
公司曾向國內(nèi)外輪胎公司供應(yīng)了數(shù)十套除氧動(dòng)力站系統(tǒng),本著為客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,經(jīng)過周密地安排,1月份,由配料部除氧項(xiàng)目組組成的安檢小組重點(diǎn)走訪了9個(gè)輪胎廠家15個(gè)除氧動(dòng)力站,深入現(xiàn)場了解情況,發(fā)現(xiàn)各廠家都存在著設(shè)備管理、系統(tǒng)運(yùn)行等方面的問題。安檢小組每到一個(gè)廠家都和設(shè)備操作人員、動(dòng)力主管部門及相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流,指出發(fā)現(xiàn)的問題,廠家對(duì)我們的到來及提出的建議表示非常歡迎和重視。安檢小組將安全隱患報(bào)告進(jìn)行了整理以書面的形式通知了廠家,隨后,還將繼續(xù)對(duì)客戶進(jìn)行全面走訪,對(duì)產(chǎn)品各環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)和完善,提升產(chǎn)品的檔次,做好客戶記錄檔案和指導(dǎo)培訓(xùn)工作,協(xié)助用戶達(dá)到真正意義上的安全運(yùn)行。